プライバシーポリシー

最終更新:2026-08-08

1. 本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、聆打 Linda のウェブサイト(https://linda.111.net.tw)、Windows デスクトップアプリ、Android アプリ、および関連する API に適用されます。

本ポリシーは、本サイトからリンクされた第三者のウェブサイトには適用されません。外部リンクをクリックされる前に、リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

2. お客様の音声の取り扱い

録音ボタンを押すと、アプリはお客様の端末で録音を行い、その音声を当社のサーバーへ送信して認識します。この音声の取り扱いは次のとおりです:

• 通信はすべて HTTPS で暗号化されます。
• 音声は「文字に変換する」という 1 つの目的にのみ使用します。
• 認識が完了しテキストを返した後、音声はサーバーから削除され、長期に保存することはありません。
• お客様の音声を、モデルの学習、広告配信、または第三者へのマーケティング目的での提供に使用することはありません。
• 当社の担当者が自発的にお客様の録音を聴くことはありません。お客様から認識に関する問題のご報告があり、明確な同意をいただいた場合にかぎり、その内容について必要な範囲で確認を行います。

認識処理自体は、第三者の音声認識サービス提供者を通じて行われる場合があります(第 7 節参照)。当社が送信するのは認識に必要な音声のみで、お名前、メールアドレスその他の直接的な識別情報を付随させることはありません。

3. 文字起こし:既定では保存しません

これは当社があえて選択した方針であり、本ポリシーで最も重要な部分です:

• 既定の状態では、認識されたテキストを当社のデータベースに書き込みません。テキストをお客様の端末へ返した後、サーバー側に控えは残りません。
• 後から見返せるように記録を残したい場合は、マイページまたはアプリの設定から「文字起こしを保存する」をご自身でオンにできます。
• オンにした後は、オンになっている期間に生成された文字起こしのみが保存されます。オフにした後は追加されません。
• 保存済みの文字起こしは、いつでも閲覧、エクスポート、1 件ずつの削除、一括削除ができます。削除は実際の削除であり、論理削除として残すことはありません。

保存のオン・オフにかかわらず、当社は「利用記録」(時刻、認識の長さ、成否、文字数などの統計項目)を記録します。これは課金と不正利用の検知に必要なものですが、お話しになった内容は含まれません。

4. 当社が取得する情報

上記の音声と文字起こしのほかに、当社は次の情報を取得します:

• アカウント情報:メールアドレス、パスワードのハッシュ値(平文ではありません)、表示名、UI 言語。Google ログインをご利用の場合は、Google から提供されるユーザー識別子とメールアドレスも含みます。
• 取引情報:チャージの記録、月額料金の引き落とし記録、ウォレット残高の増減、報酬と出金の記録。決済に必要なクレジットカード番号は決済代行会社が処理し、当社のサーバーがカード番号に触れることも保存することもありません。
• 利用情報:各認識の日時、長さ、状態、文字数の統計、使用したデバイスキー。
• 技術情報:IP アドレス、ブラウザと OS のバージョン、ログイン日時。
• ユーザー辞書:お客様ご自身が追加された固有名詞と、その表記。

5. 取得した情報の利用目的

取得する各情報には対応する目的があり、「念のため」という理由で集めることはありません:

• サービスそのものの提供:音声認識、ユーザー辞書と設定の同期。
• 取引処理:月額料金の計算、チャージと報酬の記録、出金の処理。
• アカウントの安全:ログイン認証、不審なログインの検知、アカウント乗っ取りの防止。
• 不正利用の防止:重複登録によるトライアルの繰り返し取得や、自動化プログラムによる利用制限の回避などの検知。
• 必要な通知:確認メール、引き落とし通知、残高不足のお知らせ、出金完了通知。これらはサービスに不可欠なもので、個別に配信停止することはできません。
• 法令に基づく監督官庁または司法機関への協力。

6. Cookie および類似の技術

本サイトは機能の維持に必要な Cookie のみを使用し、第三者の広告トラッキングは使用しません:

• ログインセッション:ログイン状態を保持します。ブラウザを閉じると無効になります。
• 言語設定(lang):選択された UI 言語を記憶します。有効期間は 1 年です。
• 紹介コード(linda_ref / linda_click):どなたの紹介リンクからお越しになったかを記録し、報酬を正しく計算するために使用します。有効期間は 90 日です。
• CSRF トークン:クロスサイトリクエストフォージェリ攻撃を防止します。

7. 第三者サービス

サービス提供のため、当社は必要最小限の範囲の情報を次の種類の事業者に処理させています:

• 音声認識サービス提供者:認識のために音声を受け取ります。お客様の身元情報は含みません。
• 決済代行事業者(ECPay 綠界):クレジットカード、ATM、コンビニ決済を処理します。クレジットカード情報は同社が直接取得し、当社は接触しません。
• メール配信事業者:確認メールと通知メールを送信します。お客様のメールアドレスに接触します。
• PayPal:海外パートナーへの出金にのみ使用します。

これらの事業者との関係は業務委託にとどまり、お客様の情報をマーケティング目的で第三者に販売または貸与することはありません。

8. 保存期間

情報の種類によって保存期間は異なります:

• 音声:認識完了後ただちに削除し、長期保存はしません。
• 文字起こし:既定では保存しません。保存機能をオンにした後に生成された分は、お客様が削除されるかアカウントを削除されるまで保存します。
• 利用記録:24 か月間保存し、照会と請求の照合にご利用いただけます。
• 取引・決済の記録:税法および商業会計法の規定に従って保存します。通常は 5 年から 7 年です。
• アカウント情報:お客様がアカウントを削除されるまで保存します。アカウント削除後は、法令で保存が義務づけられた取引記録を除き、その他の情報を 30 日以内に消去します。

9. セキュリティ対策

当社が講じている保護措置には、次のものが含まれます:

• サイト全体で HTTPS による暗号化通信を実施。
• パスワードは一方向ハッシュで保存しており、当社が元のパスワードを復元することはできません(そのため、パスワードをお忘れの場合は再設定のみとなり、元のパスワードをお送りすることはできません)。
• ログイン失敗回数の制限とアカウントの一時ロックにより、総当たり攻撃を防止。
• データベースとログファイルはウェブ公開ディレクトリの外に配置し、URL から直接ダウンロードできないようにしています。
• アクセス権限を最小限に絞り、操作の監査記録を保持しています。

10. お客様の権利

個人資料保護法(台湾の個人情報保護法)に基づき、お客様はご自身の個人情報について次の権利を有します:

• 照会または閲覧の請求。
• 複製物の交付の請求(データのエクスポート)。
• 補充または訂正の請求。
• 収集、処理または利用の停止の請求。
• 削除の請求。

多くの項目は、マイページからお客様ご自身で実行できます(利用状況の確認、文字起こしのエクスポート、文字起こしの削除、アカウントの削除)。その他については linda@111.net.tw までメールでご連絡ください。受領後 15 営業日以内にご回答いたします。なお、取引・税務に関する記録は法令により保存が義務づけられているため、ご要望があっても削除できません。

11. 未成年の方について

本サービスは 13 歳未満の児童を対象として設計されておらず、その個人情報を意図的に取得することもありません。18 歳未満の方が本サービスをご利用になる場合は、事前に法定代理人の同意を得てください。同意なく未成年者の情報を取得していたことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

12. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い改定することがあります。改定後は本ページで告知し、「最終更新日」を更新します。重大な変更(データの利用目的の追加、保存期間の変更など)を伴う場合は、別途メールでお知らせします。

13. お問い合わせ

本ポリシーやお客様の情報の取り扱いについてご不明な点がある場合、または上記の権利を行使される場合は、linda@111.net.tw までメールでご連絡ください。

サービスの利用ルールと料金の条件については、利用規約をご覧ください。