Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-08-08

1. Champ d’application

La présente politique s’applique au site 聆打 Linda (https://linda.111.net.tw), à l’application de bureau Windows, à l’application Android et aux API associées.

Elle ne s’applique pas aux sites tiers vers lesquels nous renvoyons. Avant de cliquer sur un lien externe, consultez la politique de confidentialité du site concerné.

2. Comment votre voix est traitée

Lorsque vous lancez l’enregistrement, l’application enregistre sur votre appareil et envoie l’audio à nos serveurs pour transcription. Ce traitement obéit aux règles suivantes :

• La transmission est chiffrée de bout en bout en HTTPS.
• L’audio ne sert qu’à une seule finalité : la conversion en texte.
• Une fois la transcription faite et le texte renvoyé, l’audio est supprimé du serveur et n’est pas conservé.
• Nous n’utilisons pas votre voix pour entraîner des modèles, diffuser de la publicité, ni ne la transmettons à des tiers à des fins marketing.
• Personne chez nous n’écoute vos enregistrements de sa propre initiative ; seule une vérification ciblée est effectuée si vous signalez un problème de transcription et y consentez expressément.

La transcription peut être réalisée par un prestataire tiers de reconnaissance vocale (voir la section 7). Nous ne transmettons que l’audio nécessaire, sans votre nom, votre e-mail ni aucune autre donnée directement identifiante.

3. Transcriptions : non conservées par défaut

C’est un choix délibéré de notre part, et la section la plus importante de cette politique :

• Par défaut, le texte transcrit n’est pas écrit dans notre base de données. Une fois renvoyé à votre appareil, aucune copie ne subsiste côté serveur.
• Si vous souhaitez conserver un historique consultable, activez « conserver les transcriptions » dans l’espace membre ou dans les réglages de l’application.
• Une fois l’option activée, seules les transcriptions produites pendant qu’elle est active sont conservées ; rien de nouveau n’est enregistré après sa désactivation.
• Vous pouvez à tout moment consulter, exporter, supprimer une transcription ou toutes les supprimer. La suppression est effective, sans suppression logique.

Que l’option soit activée ou non, nous enregistrons des « données d’usage » (horodatage, durée de transcription, succès ou échec, nombre de caractères et autres statistiques) : elles sont nécessaires à la facturation et à la détection des abus, mais ne contiennent pas le contenu de vos paroles.

4. Les données que nous collectons

Outre la voix et les transcriptions évoquées ci-dessus, nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : e-mail, empreinte du mot de passe (jamais en clair), nom affiché, langue d’interface. En cas de connexion Google, s’y ajoutent l’identifiant utilisateur et l’adresse e-mail fournis par Google.
• Données de facturation : historique des recharges, prélèvements mensuels, mouvements du portefeuille, commissions et versements. Les numéros de carte nécessaires au paiement sont traités par le prestataire de paiement : nos serveurs n’y accèdent pas et ne les stockent pas.
• Données d’usage : date, durée, statut et nombre de caractères de chaque transcription, ainsi que la clé d’appareil utilisée.
• Données techniques : adresse IP, version du navigateur et du système d’exploitation, horodatage des connexions.
• Dictionnaire personnel : les termes propres et les orthographes que vous avez ajoutés vous-même.

5. Ce que nous faisons de ces données

Chaque donnée collectée répond à une finalité précise ; le motif « au cas où » n’existe pas ici :

• Fournir le service lui-même : transcription, synchronisation du dictionnaire personnel et des réglages.
• Gérer la facturation : calcul de l’abonnement, enregistrement des recharges et des commissions, traitement des versements.
• Sécuriser les comptes : authentification, détection des connexions anormales, prévention des usurpations.
• Prévenir les abus : détection des inscriptions multiples pour cumuler les essais, du contournement automatisé des limites d’usage, etc.
• Envoyer les notifications indispensables : e-mail de vérification, avis de prélèvement, alerte de solde insuffisant, confirmation de versement. Nécessaires au service, elles ne peuvent pas être désactivées séparément.
• Répondre aux demandes des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

6. Cookies et technologies similaires

Ce site n’utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement, à l’exclusion de tout traceur publicitaire tiers :

• Session de connexion : maintient votre état connecté. Expire à la fermeture du navigateur.
• Préférence de langue (lang) : mémorise la langue d’interface choisie, pour une durée d’un an.
• Code de parrainage (linda_ref / linda_click) : mémorise le lien de parrainage par lequel vous êtes arrivé, afin de calculer correctement les commissions ; durée de 90 jours.
• Jeton CSRF : protège contre la falsification de requête intersites.

7. Services tiers

Pour fournir le Service, nous confions le strict minimum de données aux catégories de prestataires suivantes :

• Prestataire de reconnaissance vocale : reçoit l’audio à transcrire, sans vos données d’identité.
• Prestataire de paiement (ECPay) : traite les paiements par carte, virement ATM et supérette. Les données de carte sont collectées directement par lui, nous n’y avons pas accès.
• Prestataire d’envoi d’e-mails : envoie les e-mails de vérification et de notification, et accède donc à votre adresse e-mail.
• PayPal : uniquement pour les versements aux partenaires établis à l’étranger.

Nos relations avec ces prestataires sont de simples relations de sous-traitance : nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque à des fins marketing.

8. Durées de conservation

Les durées varient selon le type de données :

• Audio : supprimé dès la transcription terminée, jamais conservé durablement.
• Transcriptions : non conservées par défaut ; celles produites avec l’option activée sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte.
• Données d’usage : conservées 24 mois, pour votre consultation et le rapprochement de facturation.
• Données comptables et de transaction : conservées conformément à la législation fiscale et comptable, généralement 5 à 7 ans.
• Données de compte : conservées jusqu’à la suppression de votre compte. Après suppression, hormis les données comptables dont la loi impose la conservation, tout est effacé sous 30 jours.

9. Mesures de sécurité

Les mesures de protection que nous appliquons comprennent :

• Chiffrement HTTPS sur l’ensemble du site.
• Mots de passe stockés sous forme d’empreinte à sens unique : nous ne pouvons pas les restituer (d’où la réinitialisation, et non le renvoi du mot de passe d’origine).
• Limitation du nombre d’échecs de connexion et verrouillage temporaire du compte, contre les attaques par force brute.
• Base de données et fichiers journaux stockés hors de la racine du site, donc non téléchargeables via une URL.
• Droits d’accès réduits au minimum et journalisation des opérations à des fins d’audit.

10. Vos droits

En vertu de la loi taïwanaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’interrogation et de consultation.
• Droit d’obtenir une copie (export de vos données).
• Droit de complément ou de rectification.
• Droit de demander l’arrêt de la collecte, du traitement ou de l’utilisation.
• Droit de suppression.

Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement depuis l’espace membre (consulter votre usage, exporter vos transcriptions, les supprimer, supprimer votre compte). Pour le reste, écrivez à linda@111.net.tw : nous répondons sous 15 jours ouvrés. Attention : les enregistrements comptables et fiscaux doivent légalement être conservés et ne peuvent pas être supprimés sur demande.

11. Mineurs

Le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment leurs données personnelles. Les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir au préalable l’accord de leur représentant légal. Si nous apprenions avoir collecté des données de mineur sans un tel accord, nous les supprimerions au plus vite.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée en raison d’évolutions législatives ou d’ajustements du Service. Toute modification est publiée sur cette page avec une mise à jour de la « date de dernière mise à jour » ; en cas de changement substantiel (nouvelle finalité, modification des durées de conservation), nous vous en informons par e-mail.

13. Nous contacter

Pour toute question sur la présente politique ou sur le traitement de vos données, ou pour exercer les droits ci-dessus, écrivez-nous à linda@111.net.tw.

Pour les règles d’utilisation et les conditions de paiement, consultez les conditions d’utilisation.