Política de privacidad

Última actualización: 2026-08-08

1. A qué se aplica esta política

Esta política se aplica al sitio web de 聆打 Linda (https://linda.111.net.tw), a la aplicación de escritorio para Windows, a la aplicación para Android y a las API relacionadas.

No se aplica a los sitios de terceros a los que enlazamos. Antes de pulsar un enlace externo, revisa la política de privacidad de ese sitio.

2. Cómo se trata tu voz

Cuando pulsas el botón de grabar, la app graba en tu dispositivo y envía el audio a nuestros servidores para transcribirlo. Ese audio se trata así:

• Todo el envío va cifrado con HTTPS.
• El audio se usa con un único fin: convertirlo en texto.
• En cuanto termina la transcripción y el texto se devuelve, el audio se borra del servidor: no se conserva a largo plazo.
• No usamos tu voz para entrenar modelos, para publicidad ni la cedemos a terceros con fines comerciales.
• Nadie escucha tus grabaciones por iniciativa propia; solo si tú nos informas de un problema de transcripción y lo autorizas expresamente revisaremos lo imprescindible de ese caso concreto.

La transcripción puede realizarse a través de un proveedor externo de reconocimiento de voz (ver el apartado 7). Le enviamos únicamente el audio necesario, sin tu nombre, tu correo ni ningún otro dato que te identifique directamente.

3. Transcripciones: no se guardan por defecto

Es una decisión deliberada y el apartado más importante de esta política:

• Por defecto, el texto transcrito no se escribe en nuestra base de datos. Cuando el texto vuelve a tu dispositivo, en el servidor no queda ninguna copia.
• Si prefieres conservar el historial para consultarlo más adelante, puedes activar «guardar transcripciones» en el área de socio o en los ajustes de la app.
• Una vez activado, solo se guardan las transcripciones generadas mientras esté activo; al desactivarlo, deja de añadirse nada.
• Puedes consultar, exportar, borrar de una en una o borrar en bloque las transcripciones guardadas. El borrado es real: no hacemos borrado lógico.

Se guarde o no la transcripción, siempre registramos los «datos de uso» (fecha y hora, duración, resultado correcto o fallido, número de caracteres y otros campos estadísticos), necesarios para facturar y detectar abusos, pero que no incluyen lo que has dicho.

4. Qué datos recogemos

Además de la voz y las transcripciones ya mencionadas, recogemos estos datos:

• Datos de la cuenta: correo electrónico, hash de la contraseña (nunca en texto plano), nombre visible e idioma de la interfaz. Si entras con Google, también el identificador de usuario y el correo que nos facilita Google.
• Datos de facturación: recargas, cobros de la cuota mensual, movimientos del monedero, comisiones y retiros. Los datos de la tarjeta necesarios para el pago los gestiona la pasarela de pago: nuestros servidores no acceden al número de tarjeta ni lo almacenan.
• Datos de uso: fecha y hora de cada transcripción, duración, estado, número de caracteres y clave de dispositivo utilizada.
• Datos técnicos: dirección IP, versión del navegador y del sistema operativo, y hora de inicio de sesión.
• Diccionario personal: los términos y las grafías que tú añades.

5. Para qué usamos estos datos

Cada dato que recogemos tiene una finalidad concreta: aquí no vale el «por si acaso».

• Prestar el servicio: transcribir y sincronizar el diccionario personal y los ajustes.
• Gestión económica: calcular la cuota, registrar recargas y comisiones y tramitar los retiros.
• Seguridad de la cuenta: verificar los inicios de sesión, detectar accesos anómalos y evitar suplantaciones.
• Prevención de abusos: detectar registros repetidos para conseguir varias pruebas o el uso de programas automatizados para saltarse los límites.
• Avisos necesarios: verificación, cobros, saldo insuficiente y retiros completados. Son imprescindibles para el servicio y no se pueden desactivar por separado.
• Colaborar con las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio solo usa las cookies necesarias para funcionar; no usamos rastreo publicitario de terceros:

• Sesión: mantiene tu sesión iniciada. Caduca al cerrar el navegador.
• Idioma (lang): recuerda el idioma de interfaz que has elegido, con una validez de un año.
• Código de recomendación (linda_ref / linda_click): registra a través de qué enlace has llegado para calcular bien las comisiones, con una validez de 90 días.
• Token CSRF: evita los ataques de falsificación de petición entre sitios.

7. Servicios de terceros

Para prestar el servicio compartimos el mínimo de datos imprescindible con estos tipos de proveedores:

• Proveedor de reconocimiento de voz: recibe el audio para transcribirlo, sin tus datos identificativos.
• Pasarela de pago (ECPay): procesa los pagos con tarjeta, por ATM y en tiendas de conveniencia. Los datos de la tarjeta los recoge directamente la pasarela y nosotros no accedemos a ellos.
• Proveedor de envío de correo: envía los correos de verificación y aviso, y accede a tu dirección de correo.
• PayPal: se usa únicamente para pagar a los afiliados del extranjero.

Con estos proveedores existe únicamente una relación de encargo de tratamiento: no vendemos ni alquilamos tus datos a nadie con fines comerciales.

8. Cuánto tiempo se conservan

Cada tipo de dato tiene su propio plazo de conservación:

• Audio: se borra en cuanto termina la transcripción; no se conserva a largo plazo.
• Transcripciones: por defecto no se guardan; las generadas con el historial activado se conservan hasta que las borres tú o elimines la cuenta.
• Registros de uso: 24 meses, para que puedas consultarlos y cuadrar las cuentas.
• Registros contables y de transacciones: el plazo que exigen la normativa fiscal y la de contabilidad mercantil, habitualmente de 5 a 7 años.
• Datos de la cuenta: hasta que elimines la cuenta. Tras la eliminación, salvo los registros contables que la ley obliga a conservar, el resto se borra en un plazo de 30 días.

9. Medidas de seguridad

Estas son las medidas de protección que aplicamos:

• Cifrado HTTPS en todo el sitio.
• Las contraseñas se guardan con un algoritmo de hash de un solo sentido, así que no podemos recuperarlas (por eso una contraseña olvidada solo se puede restablecer, nunca reenviar).
• Límite de intentos fallidos y bloqueo temporal de la cuenta para frenar los ataques de fuerza bruta.
• La base de datos y los archivos de registro están fuera del directorio público del sitio y no se pueden descargar desde una URL.
• Permisos de acceso mínimos y registro de auditoría de las operaciones.

10. Tus derechos

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

• Consultarlos o solicitar acceso a ellos.
• Solicitar una copia (exportación de datos).
• Solicitar que se completen o rectifiquen.
• Solicitar que se deje de recogerlos, tratarlos o utilizarlos.
• Solicitar su supresión.

La mayoría puedes ejercerlos tú mismo desde el área de socio (consultar el consumo, exportar transcripciones, borrarlas y eliminar la cuenta). Para el resto, escribe a linda@111.net.tw y te responderemos en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción. Ten en cuenta que los registros contables y fiscales deben conservarse por ley y no pueden borrarse a petición.

11. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos deliberadamente sus datos personales. Los menores de 18 años deben obtener antes el consentimiento de su representante legal. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin ese consentimiento, los borraremos lo antes posible.

12. Modificaciones de la política

Esta política puede modificarse por cambios normativos o ajustes del servicio. Las modificaciones se publicarán en esta página junto con la fecha de última actualización; si afectan a algo sustancial (por ejemplo, una nueva finalidad de uso o un cambio en los plazos de conservación), te avisaremos además por correo electrónico.

13. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, o quieres ejercer los derechos anteriores, escribe a linda@111.net.tw.

Para conocer las reglas de uso y las condiciones de pago, consulta los Términos del servicio.