Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2026-08-12

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à votre utilisation du site « 聆打 Linda » (https://linda.111.net.tw), de l’application de bureau Windows, de l’application Android ainsi que des API et services associés (ci-après « le Service »).

En créant un compte, en téléchargeant ou en utilisant le Service, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez cesser d’utiliser le Service.

2. Définitions

Pour éviter toute ambiguïté, les termes suivants ont un sens précis dans les présentes conditions :

• Membre : utilisateur inscrit et titulaire d’un compte sur le Service.
• Période d’essai : période pendant laquelle un nouveau membre peut utiliser gratuitement le Service, actuellement 7 jours.
• Abonnement mensuel : somme due pour chaque mois d’utilisation du Service, actuellement NT$300.
• Compte de recharge : solde alimenté par les paiements du membre ; il ne peut servir qu’à payer l’abonnement et n’est pas retirable.
• Compte de commissions : solde issu du parrainage ; il peut être retiré ou utilisé pour payer l’abonnement.
• Partenaire : membre payant bénéficiant du droit aux commissions de parrainage.

3. Compte et conditions d’éligibilité

Lors de la création de votre compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes, et les tenir à jour. Vous devez remplir les conditions suivantes :

• Vous êtes âgé d’au moins 18 ans, ou vous avez obtenu l’accord de votre représentant légal.
• L’adresse e-mail fournie est une adresse que vous relevez personnellement (vérification du compte, avis de prélèvement et avis de versement y sont envoyés).
• Vous conservez soigneusement votre mot de passe et vos clés d’appareil, et vous ne cédez, ne louez ni ne partagez votre compte.

Toute utilisation du compte est réputée être votre fait. Si vous constatez une utilisation frauduleuse, prévenez-nous immédiatement et changez votre mot de passe ; les utilisations et prélèvements survenus avant votre signalement restent en principe à votre charge.

4. Essai gratuit

Chaque nouveau membre bénéficie de 7 jours d’essai gratuit, sans paiement ni carte bancaire. Une limite quotidienne de transcriptions peut s’appliquer pendant l’essai ; la valeur affichée dans l’espace membre fait foi.

Le droit à l’essai s’apprécie par personne, et non par compte. S’inscrire plusieurs fois avec différentes adresses (y compris via des alias +, des points Gmail ou toute écriture équivalente) afin de cumuler les essais constitue une infraction : nous pouvons suspendre les comptes concernés et annuler les commissions générées.

5. Abonnement mensuel et modalités de prélèvement

Le Service fonctionne en prépaiement : « on recharge, puis on prélève ». Il ne s’agit pas d’un abonnement par carte bancaire. Le fonctionnement est le suivant :

• Vous choisissez une offre de recharge et réglez le montant, qui est intégralement crédité sur votre compte de recharge.
• Chaque mois, le système prélève l’abonnement sur votre portefeuille et prolonge votre accès d’un mois.
• Ordre de prélèvement : d’abord le compte de commissions, puis le compte de recharge (l’argent retirable est utilisé en premier, ce qui vous évite des frais de virement).
• En cas de solde insuffisant, nous vous prévenons par e-mail et vous accordons 3 jours de délai ; le service reste actif pendant ce délai.
• À l’expiration du délai sans recharge, le compte est suspendu et les données sont conservées ; une nouvelle recharge le réactive.

Nous ne débitons jamais votre carte bancaire sans une action de votre part. Vous pouvez cesser de recharger à tout moment : le Service prend fin naturellement une fois le solde épuisé, sans dette ni pénalité.

6. Le portefeuille et ses deux comptes

Votre portefeuille comporte deux comptes distincts, soumis à des règles différentes :

• Compte de recharge : les sommes que vous avez versées vous-même. Il s’agit d’un prépaiement de service : il ne peut servir qu’à payer l’abonnement et n’est pas retirable en espèces.
• Compte de commissions : les commissions issues de vos parrainages. Elles peuvent être retirées en espèces ou servir à payer votre propre abonnement.
• Chaque mouvement donne lieu à une écriture comptable consultable ligne par ligne dans l’espace membre. Si vous estimez qu’un montant est erroné, contactez-nous dans les 30 jours suivant la constatation.

7. Remboursement

Le solde de recharge pouvant être utilisé à tout moment pour payer l’abonnement, sans date d’expiration, il n’est en principe pas remboursé en espèces. Le solde non utilisé reste sur votre compte jusqu’à épuisement.

En cas de double prélèvement, d’erreur de calcul du système ou d’indisponibilité prolongée du Service qui nous serait imputable, contactez-nous : après vérification, nous recréditons le solde ou procédons à un remboursement selon la situation. Les droits garantis par la loi sur la protection des consommateurs ne sont pas affectés par le présent article.

8. Statut de partenaire et commissions de parrainage

Tout membre à jour de son abonnement devient automatiquement partenaire, sans candidature ni validation. Les règles de commission sont les suivantes :

• Pour les membres inscrits via votre lien de parrainage, l’attribution se fait au premier clic (first-touch), avec une fenêtre d’attribution de 90 jours.
• Chaque prélèvement mensuel réussi chez un filleul génère une commission à votre profit, égale à 30 % de cet abonnement.
• La commission est générée à chaque paiement du filleul, mais elle est limitée à 6 mois par filleul, à compter de son premier paiement. En continuant à parrainer de nouveaux utilisateurs, vous continuez à générer de nouvelles commissions.
• Au moment où la commission est générée, vous devez vous-même être un membre payant ; si votre compte est alors suspendu ou expiré, la commission n’est pas générée et ne sera pas rattrapée par la suite.
• Il est interdit de se parrainer soi-même, comme d’obtenir des commissions au moyen de comptes de complaisance, d’inscriptions fictives ou d’une promotion trompeuse.
• Le taux de commission est actuellement de 30 %. Nous nous réservons le droit de le modifier. Toute modification sera annoncée sur cette page et notifiée par e-mail, et prendra effet 30 jours après l'annonce. Les modifications ne s'appliquent qu'aux commissions générées à compter de la date d'effet ; les commissions déjà générées ne sont pas affectées et ne seront pas recalculées.

9. Retraits (demandes de versement)

Les règles de retrait du solde de commissions sont les suivantes :

• Chaque commission est bloquée 30 jours à compter de sa génération, puis devient automatiquement retirable.
• Lorsque le solde retirable atteint NT$2,000, vous pouvez déposer une demande de versement depuis l’espace membre.
• Lors de la demande, le système déduit d’abord l’abonnement du mois suivant (NT$300) de votre solde de commissions, puis vire le reste, afin d’éviter de « tout retirer et de perdre le service le lendemain ».
• Les versements sont effectués par virement bancaire (Taïwan), traités manuellement ; les frais de virement (NT$15) sont à la charge du bénéficiaire et déduits du montant viré.
• Les partenaires établis à l’étranger peuvent être payés via PayPal. En raison de la réglementation taïwanaise en vigueur depuis 2017, PayPal ne s’applique pas aux comptes situés à Taïwan.

Après le dépôt d’une demande de versement, si nous constatons que les commissions concernées proviennent d’une infraction, d’un remboursement au filleul ou d’une transaction litigieuse, nous pouvons suspendre le versement et procéder à un nouveau calcul.

10. Restrictions d’usage

En utilisant le Service, vous vous interdisez :

• De revendre, louer ou partager votre compte ou vos clés d’appareil avec des tiers.
• De contourner les limites d’usage quotidiennes, les mécanismes de facturation ou les dispositifs de sécurité au moyen de programmes automatisés, d’extensions ou de tout autre procédé.
• De pratiquer l’ingénierie inverse, le moissonnage ou des tests de charge sur le Service, ou de tenter d’obtenir un accès non autorisé.
• De transmettre ou de faire transcrire des contenus illicites, ou portant atteinte aux droits, à la vie privée ou aux secrets d’affaires d’autrui.
• D’utiliser le Service à des fins de fraude, de harcèlement, de diffusion de logiciels malveillants ou de toute autre activité illicite ou inappropriée.

11. Propriété intellectuelle et vos contenus

Les logiciels, interfaces, marques et éléments associés du Service sont la propriété intellectuelle de notre société ou de ses concédants. Vous obtenez un droit d’usage du Service dans les limites des présentes conditions, et non la propriété du logiciel.

Les contenus vocaux et textuels que vous produisez via le Service demeurent vos droits. Nous ne les traitons que dans la mesure nécessaire à la fourniture de la transcription, et à aucune autre fin. Les modalités détaillées figurent dans la politique de confidentialité.

12. Exclusions et limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l’état ». La reconnaissance vocale est par nature une technologie probabiliste : nous ne pouvons garantir une exactitude de 100 %. Veuillez noter en particulier :

• Pour les documents importants, les actes juridiques ou les dossiers médicaux, relisez impérativement la transcription avant utilisation.
• Le Service peut être temporairement interrompu pour cause de maintenance, de problème réseau, de défaillance d’un prestataire en amont ou de force majeure.
• Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, les pertes d’exploitation et les pertes de données.

En tout état de cause, notre responsabilité cumulée envers vous est plafonnée au montant que vous avez effectivement versé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation. Le présent article n’exclut pas la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, et n’affecte pas les droits que vous tenez de la loi sur la protection des consommateurs.

13. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou clôturer votre compte dans les cas suivants :

• Manquement aux présentes conditions non corrigé dans un délai raisonnable après notification.
• Obtention d’un droit d’essai ou de commissions par des moyens frauduleux.
• Compte compromis, présentant une utilisation anormale ou susceptible de nuire aux autres utilisateurs.
• Exigence légale ou demande d’une autorité compétente.

14. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions en raison d’évolutions législatives ou d’ajustements du Service. Toute modification est publiée sur cette page avec une mise à jour de la « date de dernière mise à jour » ; en cas de changement substantiel (modification du mode de facturation, par exemple), nous vous en informons également par e-mail. Poursuivre l’utilisation du Service après publication vaut acceptation des conditions modifiées.

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Chine (Taïwan). En cas de litige, les parties conviennent de rechercher d’abord une solution amiable ; à défaut d’accord, le tribunal de district de Taipei sera compétent en première instance, sans préjudice des dispositions de la loi sur la protection des consommateurs relatives à la compétence.

16. Nous contacter

Pour toute question sur les présentes conditions ou pour exercer les droits qui y sont mentionnés, écrivez-nous à linda@111.net.tw : nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Pour savoir comment nous traitons votre voix et vos données personnelles, consultez la politique de confidentialité.